温度护理 用心做起
信息来源：昭通市第一人民医院发布时间：2023-09-30阅读数：7657作者：昭通市第一人民医院
随着人们对健康要求的提高以及现代医学模式的转变，人们逐渐认识到关心护理的重要性，人文关怀也成了医院在市场竞争中不可缺少的软实力。综合内科就是以此为基础，牢牢树立了“以人为本，以患者为中心”的科室理念。在综合内科护士长容海燕的带领下医护团队同患者及其家属开展每月座谈会，与患者“手拉手、心贴心、面对面”直抒胸臆、畅所欲言，更好的满足了患者的就医需求，提升患者的归属感、幸福感及满意度。
为更进一步提供高质量的优质护理服务于患者，在容海燕带领下综合内科护理团队组织了一系列有温度的护理服务举措：从细节抓起，用优质的护理提高护理人员整体素质、推进护理人文关怀；从小事做起，建立高血压病友群，专科护士实时发送专科健康教育知识、心理健康等科普知识，为患者提供更多信息和心理支持，还针对不同患者的情况给予个性化的指导，药物指导、注意事项、定期复查等；落到实处，利用多元化宣教方式助力健康宣教，让患者们实实在在了解自身病情从发病到治病的各项细则让“防”大于“治”。
一个温馨的就医环境、一张整洁的床铺……提升病区环境，让患者住院更舒适。一声亲切的问候、一张真诚的笑脸……提升就医感受，让护理服务更温暖。医院综合内科通过不断创新护理服务内容，有效地增进了护患关系，增强了护士主动服务意识，从而使医院的优质护理服务更加细致化、人性化、品质化，使患者真真切切感受到上地医院护理工作处处充满温馨、爱心。（文/党政办 陈瑾 图/综合内科 许吉 部分图片源于网络）
综合内科位于二号住院楼旁 凤娇楼前
咨询电话：0870—2152184
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